prerekAnje // brezobrazično

pozdravljeni! na strani edavki moram oddati obrazec REK-3a. med PRIPRAVLJENIMI DOKUMENTI ga ni (javi, da ni zapisov). kje torej je? hvala za hiter odgovor Andreja Šeme

Pozdravljeni! REK-3a spada pod REK-2.Lp,Tehnična podpora eDavki, TH.

prerekAnje // na Špici

Mimoidoči se delajo, kot da ni nič. Ljudje na drugem bregu pa radovedno gledajo, kaj se dogaja, zakaj se vpije. Mlad par se krega. Zaradi denarja. Kot se sliši, ga vedno prinaša domov on, ona pa ga zapravlja. Odvija se napadajoč dialog, vedno glasnejši. Ona se obrne in odvihra stran. Potem se vrne. Leti po svežnju listov, razprostrtem na tleh in ga vpraša: "Ti, kako je že naprej? Spet sem pozabila scenarij."

reciklirAnje // spravlja ob živce

Gospod hitro hodi in si godrnja v brk. Ustavi se pri smetnjaku za papir. Hoče ga odpreti, pa seveda ne gre, ker so tovrstni smetnjaki nekako zaprti, samo režo za not metanje imajo. Gospod se še kar trudi odpreti ga. Zdaj že kolne, ampak tudi to ne pomaga. Obrne se in odide. Če ne bi pridno recikliral, ampak bi vse smeti skupaj vrgel v navaden kontejner, bi lahko izbrskal, kar je iskal. Kdor dobro dela, se mu ne vrne vedno z dobrim, jejhata.

mojstrstvA // naj dela vsak, kar zna

A je kdo serviserju pralnih strojev že rekel, da mogoče bi pa tisti šrauf moral malo bolj na levo dati? A je kdo slaščičarki že rekel, da ravno 5 miligramov kvasa manjka, da bo testo kot je treba? A je kdo že računalničarju rekel, da naj namesto dveh vejic v program napiše dva pomišljaja? A je kdo avtomehaniku že rekel, da bi moral sklopko malo podmazati in v menjalnik naliti tekočino? Vsak je mojster za tisto, kar dela vsak dan. In po logiki izkušenj veliko boljši mojster od tistega, ki ni tega še nikoli delal. Tudi copywriting spada med mojstrstva. Čeprav - saj pisati zna pa ja vsak, anede.

svemA // neverjetno prijetno

Spoštovani, Hvala za vaše e-poštno sporočilo. Sporočila bi vam rada, da bomo vaš telefon pregledali danes. V kolikor se pri pregledu ne bo pokazalo, da je potrebno zahtevnejše popravilo, vam bomo telefon lahko predvidoma vrnili jutri. V vsakem primeru vas bo danes poklical serviser in vas obvestil o statusu. Upam, da smo se približali vašim pričakovanjem in vam še naprej želim uspešno uporabo telefona in Simobilovih storitev. Hkrati se vam zahvaljujem tudi za opombo v zvezi z našo spletno stranjo, saj je naš trud usmerjen v to, da nudi uporabnikom kar največ koristnih informacij. S spoštovanjem, Karmen Skender direktorica

svemA // za zjokat

Pozdravljeni! Upam, da bo mejl prisel v prave roke. Ker na vasi spletni strani http://www.svema.si/ ni mogoce izbrskati informacij o tem, kdo je vas direktor. Iz informacij na www.bizi.si sklepam, da je to gospa Karmen Skender. Če sem se zmotila, prosim, da pošto preusmerite na ustrezno odgovorno osebo. Torej: Moj telefon Sony Ericsson W810I LIVE! se samodejno ugasa. V Simobil centru, kjer sem telefon kupila, so mi včeraj dejali, da je ta okvara pogosta in da se samo software na novo naloži in je stvar rešena. Kar traja le nekaj minut. Zato sem bila danes, ko sem telefon prinesla na servis na Vilharjevo, milo rečeno šokirana. Ne samo zaradi odnosa, ki vsekakor ni bil na nivoju, kaj šele prijazen. Predvsem zato, ker mi je gospodična, ki je telefon prevzela rekla, da bo telefon na servisu 21 dni. 21 dni?! 21 dni?! Tak sistem je morda deloval pred desetletji, danes pa je vsekakor preozek in kaže na samozadostnost podjetja. Nikakor ne razumem, zakaj naj bi moj telefon nekje ležal 21 dni. In ko bo prišel na vrsto (če je veliko število telefonov na servisu razlog za takšno čakalno vrsto), bo servisiran v nekaj minutah. Zato predlagam (če vam je bolj sodoben način poslovanja in zadovoljstvo strank seveda v interesu), da telefone naročate na servis kot pri recimo zobozdravniku. Ko prideš na servis dobiš datum in na tisti dan prineseš telefon na servis in ga prideš čez dan oz. dva iskat. Tako stanje sistema je res pod nivojem 21. stoletja. V upanju na kakršenkoli premik v smeri uporabnikov vaših storitev vas pozdravljam. Andreja Šeme